Beslutningsreise
I dette innlegget tar jeg for meg mitt siste kjøp og hvordan jeg kom frem til beslutningen om å kjøpe varen. Før jeg kommer inn på beslutningsreisen, vil jeg først kommentere hvordan prosessen fungerer i praksis, forenklet ut fra noen punkter. Deretter trekker jeg inn eksempler fra mitt siste kjøp, altså hvordan kjøpet skjedde. Problemerkjennelse Annerkjennelse av et problem, mangel på produkt. Informasjonssøk Hvor og hvordan få informasjon om produktet. Evaluering av alternativer Finne ut hvilke alternativer som kan fungere,…